Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bet163

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
bet163 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bet163
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật xung quanh thói quen thực tế của người dùng Việt Nam — từ việc nạp tiền lúc nửa đêm qua ví điện tử đến việc đăng nhập trên điện thoại di động. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng ngay trong tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Chat trực tiếp Mở chat từ trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — ghi rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào Trang Tài Khoản, vào mục 'Cài đặt bảo mật' để tự quản lý thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào Trang Tài Khoản và liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không bán. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và rút, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, chọn chủ đề 'Đóng tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, kết nối đều được mã hóa SSL và dữ liệu được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.